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如果有人違反榮譽典章時「指正」的步驟有:

1.尋找適當的時機具體的提出指正

當有人違返時不要馬上的提出
尤其是
目標型與分享型的夥伴,
這兩種類型的人很重視面子,
需私下先關心他的狀態
在瞭解發生了什麼事,是否需要協助

2.真誠的讓對方暸解你內心的感受

如有人違反讓夥伴的心情受到影響時,
要讓當事者瞭解你與夥伴的內心感受與情緒,
但不要把重要放在表達情緒上,
因為
真正要面對的是問題而不是處理情緒

3.在提出指正前先獲得對方的允許

在提出指正前要先徵詢對方的同意,
因對方的內在是外人所不能完全瞭解的,
指正除了需要有適當的地點也需要有適當的時間,
徵求同意就是找到最適當的時間,這也是一種尊重

4.要提出指正的是行為而不是個人

問題的發生在與行為影響到組織的運作,
為了讓整體的運作更為流暢,
需利用這個機會讓組織中的夥伴一起學習成長,
而不是將焦點放在個人身上,
容易落入情緒中而模糊了問題的根源

5.清楚說出哪裡不順利並要求協

明確的提出因違反榮譽典章
讓任務與事件造成了阻礙與影響
需要當事人或是夥伴一起面對尋找方法克服

6.改正調整之後對整體與個人利益

說明這樣的行為對當事未來的影響與組織的發展利益

7.提醒對方這是他早已經認同的

明確的提醒他已經認同的典章,
人不管在任何年齡與環境中,
需要的是提醒而不是指責,
需要的溝通與給與調整的空間

8.容許對方回應傾聽敘述但不回應

給予對方解釋的機會,避免主觀意識的發生誤會,
事實不一定是我們眼中所見與耳朵所聽到,
給予對方機會才能客觀的去面對問題

9.肯定與認可你所期望的行為改變

當對方的行為有調整時要能給予正向的回饋與肯定

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